Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 300 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Колонка свистить — що це?

Найчастіше накип у теплообміннику. Особливо якщо разом упав напір гарячої води.

Чому колонка ляскає при вмиканні?

Затримка розпалу. Починають із перевірки батарейок і чистки електродів.

Труби стукають після закриття крана — це колонка?

Ні, це гідроудар у водопроводі. Допомагає гасник або редуктор тиску.

Колонка гуде — це небезпечно?

Сам гул означає нерівне горіння. Потрібна чистка пальника й перевірка припливу.

Чому вмикається вдень, а ввечері ні?

Найчастіше падає тиск води в мережі, а не ламається апарат.

Чи нормально, що колонка клацає?

Коротке однакове клацання клапана — норма.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Як часто робити обслуговування?

Раз на рік; при жорсткій воді промивання — частіше.

Ви робите врізку в газову трубу?

Ні, роботи з газопроводом виконує газова служба.

Ви їздите за місто?

Так — Петриків, Великі Гаї, Байківці, Підгородне.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.